Política de Privacidad
Introducción
En Ada Niñera, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información personal que nos proporciona a través de nuestros formularios de captura de leads y otros medios. También detalla sus derechos y cómo puede ejercerlos conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia.
Datos personales recopilados
Recopilamos y tratamos los siguientes datos personales, que usted nos proporciona de manera voluntaria a través de nuestros formularios y otros medios:
Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección física
Información sobre las necesidades de cuidado infantil
Otros datos relevantes para la prestación de nuestros servicios
Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales que recopilamos se utilizan para las siguientes finalidades:
Publicitarios: Enviar información sobre nuestros servicios, promociones, novedades y eventos.
Ventas: Contactar a potenciales clientes para ofrecer y promocionar nuestros servicios.
Contactabilidad: Mantener comunicación con nuestros clientes y usuarios para brindar soporte, atender consultas y gestionar solicitudes.
Mejora de Servicios: Analizar y mejorar la calidad de nuestros servicios basados en la retroalimentación de los clientes.
Bases legales para el tratamiento de datos
El tratamiento de sus datos personales se basa en:
- Su consentimiento expreso e informado, el cual puede ser revocado en cualquier momento.
- La necesidad del tratamiento para la ejecución de un contrato del cual usted es parte.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
Transferencia de datos a terceros
No compartimos sus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Con su consentimiento previo y explícito.
- Cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales.
- Con proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre y bajo nuestras instrucciones, quienes están sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad.
Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, destrucción, alteración y divulgación. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.
Derechos del titular de los datos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia, usted tiene los siguientes derechos:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
Contacto para ejercicio de derechos
Para ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de contacto@adanineras.com o enviar una solicitud escrita a nuestra dirección física. Responderemos a sus solicitudes en un plazo razonable y conforme a la ley aplicable.
Deslinde de responsabilidad
Ada Niñera no se hace responsable por el uso indebido, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado a los datos personales que no sea atribuible a una falla de nuestra parte en la implementación de medidas de seguridad razonables. Usted reconoce y acepta que la transmisión de datos a través de Internet no es completamente segura y que cualquier transmisión se realiza bajo su propio riesgo.
Modificaciones a la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado oportunamente a través de nuestro sitio web o mediante notificación directa. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos su información.
Aceptación de la Política de Privacidad
Al proporcionar sus datos personales, usted acepta esta política de privacidad y consiente el tratamiento de sus datos conforme a los términos aquí establecidos. Si no está de acuerdo con esta política, por favor no proporcione sus datos personales.
Vigencia
Esta política de privacidad está vigente a partir de Mayo 2022.
